上海登盛計器製造有限公司

よくある質問

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  • 乾燥オーブン/インキュベータ/マッフル炉は主にどの業界で使用されていますか?

    当社の装置は幅広い用途に使用できます。乾燥オーブンは、エレクトロニクス産業や製薬産業での乾燥に一般的に使用されます。インキュベーターは主に医薬品や疾病管理における微生物の培養に使用されます。マッフル炉と管状炉は、大学の研究や航空宇宙分野で材料の焼結や熱処理に広く使用されています。当社の技術エンジニアは、お客様の特定のアプリケーション シナリオに合わせたアドバイスを提供します。

  • 当社の機器の中核となる技術的利点は何ですか?

    当社の中核となる技術的優位性は、次の 3 つの点に反映されています。
    1. 正確な温度制御: マイコン PID インテリジェント温度制御を利用し、温度変動を最小限に抑え、高い均一性を実現します。

    2. 信頼性と耐久性:23件の特許技術に基づき、高品質の材料を使用し、長期安定動作を保証します。

    3. インテリジェントセーフティ: 過熱保護や電源オフメモリなどの複数の安全機能を備えており、ユーザーと実験の安全を確保します。

  • 「真空チャンバー」と「乾燥炉」の違いは何ですか?

    主な違いは作業環境にあります。

    乾燥オーブン: 加熱と空気循環により常圧で乾燥します。ほとんどの耐高温サンプルに適しています。

    真空チャンバー:​​ 負圧下で動作し、液体の沸点を下げ、急速な低温乾燥を実現します。特に熱に敏感で酸化しやすい材料に適しています。

  • 機器はカスタマイズに対応していますか?

    はい。設計と生産を統合するハイテク企業として、当社は強力な非標準カスタマイズ機能を備えています。温度範囲、サイズ、材質 (ステンレス鋼など) などの特定の要件を指定していただければ、当社の研究開発チームがカスタマイズされたソリューションを提供します。

  • 適切なモデルを選択するにはどうすればよいですか?

    次の主要なパラメータから始めることができます。

    温度範囲: 実験に必要な最高動作温度。

    内部チャンバーのサイズ: 毎回処理するサンプル量と容器のサイズによって決まります。

    特別な機能: プログラムされた温度制御、遠隔監視、窒素雰囲気などが必要かどうか。

    当社のセールス エンジニアはいつでもお客様の選択プロセスをお手伝いいたします。

  • 支払い後どれくらいで発送されますか?

    標準モデルの場合、通常、ご入金確認後5~7営業日以内に発送手配をいたします。カスタマイズされた製品の場合、納期は特定のプロセス要件に基づいて交渉され、予定通りの納品を保証するために契約に書き込まれます。

  • どのようなアフターサービスを提供していますか?

    当社は包括的なアフターサポートを提供します。

    無料のテクニカル サポート: 無期限の電話およびオンライン リモート テクニカル サポート。

    保証期間: 機械全体は 1 年間の保証があり、コアの発熱体についてはさらに長い保証が付いています。

    修理サービス: 保証期間内で人為的以外の問題が発生した場合は無料で修理します。保証期間後は材料費のみで有償修理サービスをご利用いただけます。

    トレーニング: 詳細な機器操作マニュアルとオンライン操作トレーニングを提供します。

  • デバイスが故障した場合、故障を報告するにはどうすればよいですか?

    次のいずれかの方法でお問い合わせいただけます。

    サービス ホットライン: 全国規模のサービス ホットラインにお電話ください (当社 Web サイトの「お問い合わせ」ページに特定の番号をご記入ください)。

    オンライン カスタマー サービス: 当社 Web サイトのオンライン カスタマー サービスを通じて問題について説明し、デバイスのモデルとシリアル番号を提供します。

    弊社のカスタマー サービス チームができるだけ早くサポート チケットを作成し、問題に対処するエンジニアを手配します。

  • あなたの会社はどのような品質認証を取得していますか?

    当社は正式に認められた上海ハイテク企業であり、2019年にISO 9001品質管理システム認証に合格しました。当社の生産プロセスはISO 9001規格に厳密に従っており、製品品質の信頼性と一貫性を確保しています。

  • あなたの生産施設を訪問してもいいですか?

    絶対大歓迎です!当社は上海に位置し、8,000 平方メートルの近代的な生産拠点を持っています。私たちは、潜在的な顧客やパートナーが訪問し、当社の製造能力と品質管理プロセスを直接目撃することを心から歓迎します。事前に営業担当者にご予約ください。

  • 製品を海外に輸出していますか?

    はい。当社の製品は、米国、英国、ロシア、インド、フィリピンを含む多くの国に販売されており、海外商社と長期的な戦略的パートナーシップを確立しています。当社は輸出プロセスに精通しており、英語の取扱説明書、国際規格に適合した電源、認証サービスを提供できます。

  • 海外のクライアントにどのようにサポートを提供していますか?

    私たちは海外の顧客に以下を提供します:

    英語の技術文書とコミュニケーションサポート。

    国際物流と通関手続きのサポート。

    オンライン ビデオ会議を通じて、リモート インストール ガイダンスとトラブルシューティングを提供します。